Inovação

Quem tem a inovação no DNA está sempre em processo de mudança e transformação. Assim, nossa história não tem fim, mas sim diversos inícios. Para isso, criamos o nosso próprio centro de inovação, o AJLabs. Para pensar em ações e soluções inovadoras, inspirando também uma cultura perene de inovação na empresa. O que já é possível não nos seduz. Queremos sempre mais. Surpreender e inovar é o nosso mantra.

A Almeida Junior, em colaboração com a Acate – Associação Catarinense de Tecnologia, é uma das principais impulsionadoras da inovação aberta e uma líder no ecossistema de startups da vertical Varejo. Por meio de eventos que facilitam conexões e provas de conceito com startups, a empresa se destaca como mantenedora da vertical Varejo. Um dos eventos emblemáticos é o Varejo Tech Day, que explora as principais tendências tecnológicas do setor, oferecendo palestras e oportunidades de networking.

AJLabs

O laboratório de inovação da Almeida Junior

A missão do AJLABS é promover a inovação, impulsionar mudanças e aprimorar processos. Buscamos constantemente implementar e sustentar soluções, como plataformas de CRM e novas métricas que agreguem inteligência e melhor desempenho aos negócios da Almeida Junior, independentemente de serem tecnológicas ou não.

Nosso compromisso é estabelecer uma cultura digital e, mais importante ainda, orientada por dados. Além disso, estamos empenhados na promoção da inclusão por meio da tecnologia.

Compreender os clientes em todos os canais é crucial, considerando a variedade de interações que eles têm conosco, desde os canais digitais até as lojas físicas. A integração de dados para estabelecer uma “visão única do cliente” permite analisar e correlacionar suas interações em diversos pontos de contato, incluindo site, aplicativo, programa de relacionamento, busca paga, serviço ao cliente, loja física, redes sociais orgânicas, SMS, e-mail, entre outros. Esse profundo entendimento não apenas facilita a oferta de uma experiência consistente e personalizada, mas também proporciona insights valiosos sobre os comportamentos e preferências dos clientes em diferentes canais.

Para alcançar esse objetivo, a Almeida Junior adota um conjunto de tecnologias integradas, composto pelas principais ferramentas de parceiros globais, totalmente alinhado com sua estratégia centrada no cliente.

Soluções de interesse

Buscamos soluções que possam resolver problemas e otimizar processos nas seguintes áreas:

Varejo

Retail techs e tecnologias para melhoria da experiência de
clientes e lojistas.

TI e Telecon

Gerenciamento de sistemas, comunicação e infraestrutura de redes.

Marketing

Estratégias de publicidade online e offline, mídias sociais e marketing digital.

Comercial, Mall e Mídia

Estratégias e processos para comercialização eficiente de lojas e quiosques.

Financeiro e Controladoria

Faturamento, cobrança, contabilidade, orçamentos, fiscal e pagamentos.

Jurídico

Gerenciamento de contratos e assuntos jurídicos preventivos e contenciosos.

Operações

Gerenciamento de estacionamento, manutenção, limpeza e segurança.

Gente e gestão

Melhorias no desenvolvimento organizacional, relacionamento, recrutamento e seleção.