Premiação na sede do Google, em São Paulo, reconhece as marcas que se destacam na experiência do cliente e gestão de dados on-line
O Norte Shopping acaba de consolidar sua posição como referência nacional em atendimento e presença digital. Nesta semana, o empreendimento foi anunciado como o grande vencedor da categoria Shopping Center na 2ª edição do Reputation Awards, na sede do Google, em São Paulo.
O Reputation Awards é o principal prêmio de reputação digital do Brasil, promovido pela Harmo, plataforma líder em gestão de reputação on-line. A premiação reconhece marcas que, por meio da plataforma Harmo, transformaram avaliações e reputação digital em vantagem competitiva real, com critérios baseados em dados de desempenho no Google e indicadores de experiência do cliente.
A 2ª edição reuniu líderes e executivos das maiores redes do país. Ao todo, 13 categorias foram premiadas, representando segmentos como food service, varejo, saúde, entretenimento e turismo.
Para o superintendente do Norte Shopping, Giuliano Bragaglia, essa conquista reflete o compromisso da marca com a escuta ativa e a melhoria contínua dos processos. “Vencer um prêmio baseado em dados técnicos de reputação prova que o Norte Shopping não é apenas um centro de compras, mas um espaço que prioriza a jornada e a satisfação real do nosso visitante em cada ponto de contato, seja físico ou digital”, afirma.
