O programa de relacionamento oferece benefícios e experiências para os consumidores ativos, que cadastrarem e lançarem seus cupons fiscais de compras em cada um dos shoppings Almeida Junior. Nele é possível acumular pontos em qualquer compra realizada nos Shoppings, comprovada por cupons fiscais, e é possível trocar seus pontos por vouchers de ofertas nas lojas participantes. É um programa de benefícios gratuito. O programa também poderá envolver benefícios, promoções, sorteios, produtos e serviços que não envolvam a utilização de vouchers/cupons. As condições específicas de cada ação comercial dessa natureza também serão disponibilizadas na plataforma do programa.

O programa de relacionamento AJFans é seguro e gratuito. Para participar, você precisa efetuar o seu cadastro no SuperApp e no programa de relacionamento. Na tela principal do aplicativo existem botões para realizar seu cadastro. Após isso, basta enviar um cupom fiscal que atenda os requisitos e pronto, você é um NewFan!

Podem participar pessoas físicas, maiores de 18 (dezoito) anos.

Sim, todos os seis shoppings da Rede Almeida Junior participam do programa de relacionamento, que está ativo e em operação no Norte Shopping e Neumarkt Shopping em Blumenau, Garten Shopping em Joinville, Balneário Shopping em Balneário Camboriú, Continente Shopping na Grande Florianópolis e Nações Shopping em Criciúma.

Não. Algumas operações, por mais que emitam cupom fiscal, não geram pontos no programa de
relacionamento, como por exemplo: Farmácias. Você pode consultar a lista completa no regulamento do programa de relacionamento.

Cada R$1,00 em compras nas lojas participantes dos Shoppings Almeida Junior corresponde a 1 ponto. Esse ponto é contabilizado no saldo de pontos (válidos para resgate de benefícios) e também nos pontos acumulados (válidos para mudança de categoria).

Não. Para pontuar basta informar os cupons fiscais das lojas participantes. Os cartões de crédito podem ser adicionados no SuperApp para pagamento do estacionamento nos shoppings Almeida Junior.

Primeiramente, o cadastro no programa de relacionamento, via SuperApp, deve ser finalizado. Após isso, as suas compras realizadas em lojas dos Shoppings Almeida Junior, que são participantes do programa de relacionamento e que geram cupons fiscais, podem ser lançadas via SuperApp no programa de relacionamento, para que gerem pontos. Então, acumule pontos, avance de categoria e resgate benefícios.

Os benefícios são as promoções e ofertas disponíveis para resgate e utilização no Programa de Relacionamento, como descontos, brindes, cupons, entre outros.

Os benefícios são oferecidos pelas lojas participantes e estão sob responsabilidade dos mesmos. Consulte a disponibilidade e condições de cada benefício diretamente pelo SuperApp.

O Programa de Relacionamento do AJFans é gratuito e não cobra nenhuma taxa. Basta fazer o cadastro, acumular os pontos a cada compra lançada no SuperApp através de cupons fiscais e resgatar os benefícios disponíveis.

O período do seu cadastro é indeterminado. Sua permanência nas categorias é que depende da interação que possui com o programa de relacionamento e os Shoppings Almeida Junior.

Não. O cadastro é realizado uma única vez. Os lançamentos dos cupons fiscais de compra sim, precisam ser cadastrados a cada nova compra, caso o usuário queira pontuar.

Os pontos do Programa de Relacionamento AJFans possuem um prazo de até 7 (sete) dias úteis para
serem registrados no programa. Após este período, confira se houve a devida atualização. Caso
contrário, entre em contato através do Fale Conosco.

Os pontos recebidos no AJFans são de uso exclusivo do participante e do Programa de Relacionamento AJFans, portanto, não é possível realizar a transferência para outras plataformas nem para terceiros.

O usuário pode acumular pontos em todas as compras em lojas parceiras, dos Shoppings Almeida Junior. Porém, para que um usuário avance de categoria, o prazo para cumprir os desafios de quantidade de pontos acumulados é de 90 (noventa dias), e o prazo para utilização do saldo de
pontos é de 180 (cento e oitenta) dias. Após estes períodos os pontos expiram e deixam de ser contabilizados para o cumprimento dos desafios.

Os pontos têm validade de 180 (cento e oitenta) dias a partir da data em que foram adquiridos.

Você pode resgatar benefícios a qualquer momento, desde que esteja na categoria necessária para efetuar o resgate, e tenha pontos suficientes. A partir do momento que um benefício é resservado pelo SuperApp, o cupom ficará disponível por 15 (quinze) dias para a efetiva utilização.

Sim. Após o resgate de um benefício, este ficará disponível por 15 (quinze) dias. Após esse período, o cupom automaticamente irá expirar.

Sim. Nos períodos estabelecidos, você pode usar quantos benefício conseguir resgatar. Lembrando que cada benefício confere direito a uma oferta específica nas lojas participantes dos Shoppings Almeida Junior. Os benefícios geralmente não são cumulativos, portanto, verifique as regras da promoção.

Não. Os cupons ficarão disponíveis para apenas uma utilização, podendo ser renovados, mas sem obrigatoriedade. Em caso de utilização indevida, seu cadastro poderá ser excluído, impossibilitando a participação no AJFans, sem a obrigatoriedade de qualquer ressarcimento.

Os benefícios ficarão disponíveis no AJFans. Após o resgate, um cupom/voucher é gerado com um código único e um QR-Code correspondente, que estará associado a sua conta. Você pode utilizá-lo no momento que for gerado, ou utilizá-lo depois, acessando a aba “reservados”. Para utilizar o benefício, vá até a loja que está oferecendo a promoção e apresente o QR-Code ou informe o código para um vendedor.

Não é possível e nem permitido o resgate de um benefício para o qual o usuário não tenha pontos suficientes. Para estes casos, existem benefícios “cortesia” que não dependem de saldo de pontos.

O titular do cadastro no programa deve efetuar o resgate do benefício e apresentá-lo na loja. Porém, a utilização é variável em cada loja participante, por isso é importante consultar os termos de condições antes de efetuar o resgate.

Não. São válidas compras de qualquer valor, desde que realizadas nas lojas participantes.

Verifique se a mensagem caiu na pasta Lixo Eletrônico ou Spam do seu de e-mail. Verifique também o seu e-mail utilizado no cadastro do AJFans, este é o endereço de comunicação para qual a Almeida Junior enviará as comunicações oficiais. A Almeida Junior Shopping Centers está empenhada na proteção da privacidade de seus clientes, desta forma, os dados informados no cadastro serão utilizados apenas para os fins previstos na Política de Privacidade.

Realize o acesso no SuperApp AJFans com os dados que foram cadastrados e que deseja corrigir. Logo após, clique no menu e então “editar perfil”. Assim, será redirecionado a uma página onde poderá alterar parte dos dados. CPF e E-mail não podem ser alterados. Para isso, solicite através do Fale Conosco.

Todos os benefícios possuem um período de disponibilidade, portanto o período pode ter encerrado. Os benefícios podem ser utilizados uma única vez, portanto, você pode já ter resgatado aquele benefício em outra oportunidade. Alguns benefícios estão disponíveis apenas para determinadas
categorias. Portanto, verifique as outras categorias.

Sim. Para que os pontos sejam debitados e o cupom gerado, é necessário estar online no aplicativo.

Para a maioria dos casos, não existe um período de antecedência. Com o SuperApp AJFans você resgata seu voucher na hora e já pode utilizar na loja parceira. Mas, fique atento aos detalhes do benefício, pois em alguns casos, os benefícios podem ficar disponíveis para utilização apenas no dia seguinte.

São 3 (três) categorias. NewFan (categoria inicial), onde é necessário lançar pelo SuperApp apenas uma compra de qualquer valor. SuperFan (categoria intermediária), onde é necessário atingir um volume de compras e pontos. MegaFan (categoria premium), onde é necessário atingir um volume de compras e pontos. Consulte a quantidade de cupons e pontos necessários para avançar de categoria na tela de extrato.

São 90 (noventa) dias, contados a partir da primeira compra lançada no AJFans. Portanto, se um cupom fiscal de compra do dia 01/01 for lançado no dia 05/01, decorridos 90 dias a partir do dia 01/01/2023, o primeiro cupom de compra expirará. Caso o objetivo de pontos e cupons seja atingido antes deste prazo, o usuário subirá de categoria.

A quantidade de pontos e cupons varia por shopping da Almeida Junior. Mas, é necessário atingir dois objetivos:

1) Quantidade de cupons (é a quantidade de compras, comprovada pelo envio de cupons fiscais no SuperApp).
2) Pontos acumulados (é a quantidade de pontos gerados a partir dos valores dos seus cupons fiscais enviados pelo SuperApp).
Confira a quantidade exata de pontos e cupons necessários para avançar de categoria pelo SuperApp.

Não. Ao subir de categoria, seus pontos e cupons continuam acumulados pelo período de 90 (noventa) dias. Após esse período, os seus pontos e cupons passarão a expirar.

PONTOS ACUMULADOS: É a quantidade de pontos acumulada com o lançamento de cupons fiscais, que permitirá ao usuário avançar ou permanecer nas categorias do programa de relacionamento. Estes permanecem acumulados por 90 (noventa) dias a partir da data compra e depois perdem a validade. Os pontos acumulados são semelhantes, para efeito de comparação, à milhas qualificáveis em outros programas de benefícios, e tem o propósito de realizar a manutenção de categorias do usuário.

CUPONS: É a quantidade de cupons fiscais de compra lançados no programa de relacionamento. Estes permanecem acumulados por 90 (noventa) dias a partir da data compra e depois perdem a validade. Os “cupons” são semelhantes, para efeito de comparação, à milhas qualificáveis em outros programas de benefícios, e tem o propósito de realizar a manutenção de categorias do usuário.

SALDO DE PONTOS: São os pontos que o usuário recebe através dos lançamentos de cupons fiscais ou atingimento de desafios, e que são trocáveis por benefícios e/ou cupons. Estes ficam disponíveis por 180 (cento e oitenta) dias a partir da data da compra, e depois expiram. A cada benefício resgatado os pontos serão deduzidos do saldo de pontos, mas não dos pontos acumulados (qualificáveis), por serem métricas distintas.